La Terminal Terrestre de Babahoyo para dar una atención de acuerdo con su misión y visión, cuenta con equipamiento especial, en el cual brinda servicio de asistencia a las personas que presenten algún tipo de discapacidad y que requieran movilizarse dentro de la estación.
Para el efecto TRANSVIAL EP, comunica a los usuarios que pueden solicitar esta clase de asistencia a nuestro personal del departamento de Operaciones y Guardias de Seguridad, en nuestras instalaciones. Personal que se encuentra instruido y preparado para atender de manera personalizada a quienes requieran de su contingente.
El objetivo de esta medida consiste en brindar el servicio de calidad que los ciudadanos se merecen, cuando utilizan la terminal y los servicios que presta la empresa en su Agencia de Tránsito, locales comerciales y cooperativas de transporte de pasajeros.