NACIONAL. “Si no le gusta el banco, váyase a otro y no joda”, fue el grito que se viralizó en redes sociales este fin de semana, luego de que un usuario del Banco Pichincha presentara una queja por el mal servicio en las transacciones bancarias.
En el video que se viralizó en todas las redes sociales se puede ver a un hombre con camiseta color verde aguacate reclamando a Antonio Acosta Espinosa, presidente de la entidad bancaria, por el mal servicio, cuando este le responde gritando: “Si no le gusta el banco, váyase a otro y no joda”.
El usuario, tras escuchar el grito de Acosta, le respondió: “No joda usted a la gente, al pueblo, no lo joda” y se ve cómo el hombre se retira con una cara de mucha decepción.
Video que se viralizó este fin de semana. Presidente el Banco Pichincha grita a un usuario. Luego el Banco emitió unas disculpas. #NoticiasALDIA pic.twitter.com/cXpnFK969K
— ALDIA NOTICIAS (@aldiacomec) August 4, 2025
Tras hacerse viral esta grabación, el 3 de agosto de 2025, el banco lanzó un comunicado donde el presidente emitió unas disculpas. “Reconozco que mi actitud no estuvo a la altura del respeto y cercanía que merecen todas las personas que confían en nosotros y asumo con humildad mi error”, dice el documento.
En el comunicado también agregó que comprende que “los recientes inconvenientes en nuestros servicios han generado frustración y preocupación. Quiero que sepan que todo nuestro equipo está trabajando con compromiso y dedicación para mejorar y asegurar que cada experiencia con Banco Pichincha sea siempre de calidad”.
— Banco Pichincha (@BancoPichincha) August 3, 2025
Hoy nuevamente se han reportado inconvenientes en las transacciones bancarias, lo que ha revivido el incidente con el usuario. También han circulado varios artes “informativos fake” sobre el cierre definitivo del Banco Pichincha, lo cual se confirma que no tiene ningún tipo de veracidad hasta el momento. El banco tampoco se ha pronunciado.
— Banco Pichincha (@BancoPichincha) July 25, 2025
